Preguntas Frecuentes Clientes
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¿QUÉ ES ZENTRO SAKRO?
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA WEB DE ZENTRO SAKRO?
¿QUÉ BENEFICIOS RECIBO AL HACER USO DE LA WEB DE ZENTRO SAKRO?
¿QUIÉN PUEDE RESERVAR?
¿POR QUÉ TENGO QUE VERIFICAR MIS DATOS?
¿CÓMO DENUNCIO A UN TERAPEUTA QUE NO HA ACTUADO
BAJO LAS NORMAS ESPERADAS?
¿POR QUÉ NECESITO RELENAR UN CUESTIONARIO
MÉDICO CUANDO ME REGISTRO?
pagos
¿CUÁNDO SE DESCONTARÁ EL TOTAL DE MI RESERVA DE
MI CUENTA?
¿PUEDO CANCELAR UNA CITA?
EL TERAPEUTA NO HA VENIDO PARA MI SESIÓN. ¿COMO PROCEDO?
¿PUEDO DAR PROPINAS A LOS TERAPEUTAS?
Seguridad
¿POR QUÉ TENGO QUE RESERVAR Y COMUNICAR A
TRAVÉS DE LA WEB?
¿CÓMO SÉ QUE LOS TERAPEUTAS SON DE CALIDAD Y
ES SEGURO QUE VENGAN A MI CASA?
Prepara tu sesión
¿PUEDO REPRODUCIR MI PROPIA MÚSICA?
¿COMO PREPARO LA ESTANCIA EN LA QUE SE VA A
DESARROLLAR LA TERAPIA?
¿ES DIFÍCIL APARCAR EN MI ZONA…Puede venir
un terapeuta?
QUIERO UN TRATAMIENTO, PERO NO PUEDO RECIBIR AL TERAPEUTA EN MI CASA....
Reclamaciones
MI TERAPEUTA NO HA VENIDO A LA CITA, ¿QUÉ HAGO?
MI TERAPEUTA, HA LLEGADO TARDE Y AHORA...
NO SÉ PORQUE SE HA BLOQUEADO MI PERFIL
¿QUÉ PUEDO HACER?
Preguntas Frecuentes Terapeutas
General
¿QUÉ ES ZENTRO SAKRO?
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA PLATAFORMA
¿“ZENTRO SAKRO”?
¿QUIÉN PUEDE SER MIEMBRO?
¿QUIÉNES SON LOS USUARIOS, LOS MIEMBROS,
¿LOS AFILIADOS?
¿PORQUÉ NO DEBERÍA DE CANCELAR CITAS?
ACABO DE CONFIRMAR EL REGISTRO, RELLENAR MIS
DATOS Y VERIFICARLOS, ¿QUÉ HAGO AHORA?
NO TENGO SRCP, ¿ME AYUDARÁ ZENTRO SAKRO A
CONTRATAR UNO?
¿POR QUÉ TENGO QUE ENVIAR MIS DIPLOMAS?
¿COMO CONSIGO MI CERTIFICADO DE ANTECEDENTES?
¿PENALES?
¿COMO PUEDO CANCELAR MI AFILIACIÓN?
¿CÓMO ME COMUNICO CON MI CLIENTE?
¿CÓMO NOS PROTEGE ZENTRO SAKRO?
¿PUEDO ACCEDER A MI ÁREA PERSONAL PARA CAMBIAR
LA DISPONIBILIDAD DE MI CALENDARIO?
¿PORQUÉ ME DAN UN CORREO ELECTRÓNICO
¿PERSONALIZADO?
Pagos y cargos
¿CUÁNTO ME CUESTA PUBLICAR MIS SERVICIOS?
¿CÓMO COBRO MIS SERVICIOS?
¿CUÁNDO COBRO MIS SERVICIOS?
¿CUÁNTO COBRO POR MIS SERVICIOS?
¿POR QUÉ NO SE PUEDEN MODIFICAR LOS PRECIOS?
DE LOS SERVICIOS?
Seguridad
¿CÓMO ACTÚO ANTE UN CLIENTE “MALINTENCIONADO”?
¿POR QUÉ ES MAS SEGURO HACER TODAS LAS
TRANSACCIONES A TRAVÉS DE LA WEB?
fiscalidad
¿ZENTRO SAKRO ME PUEDE HACER UN CONTRATO?
¿TENGO QUE DECLARAR LOS SERVICIOS QUE PRESTE
¿UN TRAVÉS DE ZENTRO SAKRO?
¿CÓMO HAGO MIS DECLARACIONES TRIMESTRALES?
¿QUIÉN ME HACE LA DECLARACIÓN DE LA RENTA?
¿NECESITO DARME DE ALTA EN EL RETA?
¿A PARTIR DE CUANTAS RESERVAS EMPIEZO A
RENTABILIZAR MI MEMBRESÍA?
¿A PARTIR DE CUANTAS RESERVAS EMPIEZO A
RENTABILIZAR MI AFILIACIÓN?
Coberturas
¿PORQUE NECESITO UN SRC?
¿CÓMO TENER COBERTURA MÉDICA Y COBERTURA LEGAL?
¿ESTARÉ CUBIERTO EN CASO DE BAJA LABORAL POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE?
¿CÓMO INVIERTO EN UN PLAN PARA MI JUBILACIÓN?
Reclamaciones
¿QUÉ SUCEDE SI ESTOY ENFERMO Y NO PUEDO ATENDER
A LAS RESERVAS QUE YA TENGO CONFIRMADAS?
MI TERAPEUTA NO HA VENIDO A LA CITA, ¿QUÉ HAGO?
MI CLIENTE HA LLEGADO TARDE Y AHORA YO NO PUEDO
TENER MI HORA DE TRATAMIENTO PORQUE TENGO OTRA CITA
Colaboraciones
PREFIERO NO DESPLAZARME, PUEDO ATENDER ES
MICONSULTA?
NO QUIERO ATENDER EN CASAS PRIVADAS, PUEDO LLEVAR
A LOS CLIENTES A UN CENTRO EN EL QUE COLABORO?
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